Online casino’s hebben in het verlede al vaak schandalen veroorzaakt door niet eerlijke bonusregels en -bedingen. We hebben ons verdiept in een van deze casinos die zich ‘online casino bonus’ noemt, maar we vragen ons af of deze online speler daadwerkelijk op de hoogte is van alles wat hij te wachten staat. Hieronder volgt het beoordelingsrapport over dit specifieke casino.

Online Casino Overzicht

Het Nederlandse online casino ‘online casino bonus’ kwam in 2015 naar buiten en heeft al snel een skyhills casino online reputatie weten op te bouwen als betrouwbare speler. Met meer dan honderd spelcategorieën is er genoeg keuze voor ieder type speelvermogen, of je nou fan bent van klassieke gokkasten of de nieuwste slots. Online casino bonus maakt gebruik van het platform van het populaire softwareleverancier Softswiss en wordt uitgewerkt onder licentie van Curacao.

Registratie Process

De registratie proces is eenvoudig en snel af te ronden, zowel online als mobiel. Bij de registratie moet je voor een gebruikersnaam kiezen, evenals wachtwoord en postcode en telefoonnummer opgeven. De verificatieprocedure is behoorlijk vreemd in elkaar gezet. Je ontvangt immers na afloop van de registratie direct een activatiemail met daarin instructies om je account te activeren. Maar pas ná het versturen van jouw gegevens, wacht enkele minuten voordat je contact op kunt nemen via telefoon of email om verder te komen.

Account Eigenschappen

De online casino bonus website geeft inzichtelijke informatie over de gebruikersaccounts en -functies. Voor iedere speler wordt er een unieke account-ID toegekend, waarmee het spelen in de meeste spelvarianten mogelijk is. Ook word je geregistreerd bij de ‘Bonus Program’ van dit casino waarbij je voor elke spelbeurt punten en credits kan verdienen.

Bonussen

De bonussen die aan bod komen op deze online website zijn een zeer belangrijk onderdeel, maar zorgen ook vaak voor verwarring. Het is dus van groot belang dat het spelpersoneel hier aandacht aan besteedt: de bonusregels en -bedingen worden meestal niet duidelijk omschreven op hun websites.

De online casino bonus regelt een bonuspakket bij inschrijving, waar je voor deel krijgt in een aantal gratis spins. Het is echter essentieel dat je tevoren alle spelregels en bonusbepalingen bestudeerd hebt. Deze bonus mag in veel gevallen slechts gebruikt worden onder strikte beperkingen van het minimumbedrag (meestal $10). In de meeste spelletjes geldt ook een 40% verplichte maximale uiteindelijke winstmarge, en er kan bij sommige games niet uitgekeerd worden als de afgesproken bepalende bodemdrempel bereikt is. Ook kunnen in veel gevallen maximaal $20,- te verdienen zijn met een bonus.

Bij elke spelbeurt ontvang je namelijk extra "Bonus Punten" ofwel B-points en bonussen, waarvan je ze kunt verhogen via de uitbestede punten die voor jou gereserveerd worden. Het maximumbedrag dat bereikt kan worden is echter in het meeste van deze games niet duidelijk aangegeven op hun online websites.

Betaalinformatie en Uitbetalings Proces

De betaalmethoden, zoals PayPal, Mastercard of Paysafe Card zijn wel gebruikelijk voor de betalingstools. Er kan ook geld ontvangen via bank transfer; als alternatief zijn er ook andere meerkosten om je tegoeden op te halen (zie onderstaande tabel). Voor een gemiddelde uitbetaling van €200,- duurt deze 1 tot 3 dagen.

Spel Categorieën

Naast online slots vindt men in dit casino verder gokkasten, jackpot en meerdere varianties op blackjack. Deze spellen zijn ontwikkeld door de software leverancier Microgaming. Ook kan je met name "Video poker" spelen.

Softwareleveranciers

De bekende online gamesoftware leveranciers Softswiss en Microgaming staan in dienst van dit casino om hun programma’s, dat een breed gamma aan slots, gokkasten en live spelautomaten voorziet. Verder beschikt het geheel over de "Casino Hold ’em" variant, maar de aandachtspunten hiervoor zijn zeer moeilijk in te passen.

Mobiele Versie

Het online casino heeft een eigen mobiele versie die via alle standaard browsers kan worden geraadpleegd en werkt goed op diverse apparaten. Je kunt hierin niet alleen games spelen, maar ook je bestanden downloaden (zoals bijvoorbeeld de software voor de mobiel-versie). De applicatie heeft een eigen "Live Casino" met ruim veertig live-casino-games die gereserveerd worden.

Zekerheid en Licensering

De online speler werkt onder licentie van Curacao en voldoet dus aan alle eisen gesteld door de Nederlandse Spelautoriteit. Verder hebben ze een onafhankelijke auditors, PricewaterhouseCoopers (PwC), om het regulerende beleid van hun online activiteiten na te gaan.

Klantenservice

De klantenservice is beschikbaar op dagelijks tijdstippen. Om de telefonische dienst te bereiken moet je eerst jouw account-ID inloggen en vervolgens contact zoeken met het supportteam voor vragen over betaling en bonusregels.

Gebruikerservaring

Eerder genoemd, de online ervaring van deze speler is afhankelijk van welk speltype je kiest. Algemene indruk: dit casino verliest puntjes bij de "live" games waarin niet de bedongen 20% maximum winstbereik kan bereikt worden. Dit spreekt vooral voor dat er nog veel aandacht moet besteed aan het inrichten van live-games.

Uitslag & eindoordeel

Overzichtelijk is dit spel dus niet als je met bonus wilt spelen, de spelregels en bonusbepalingen zijn zeer lastig te doorgronden. Verder valt er geen opmerking aan voor de gebruiksvriendelijke interface waarin elke regeling tot slot verwerkt kan worden.

Deze casinode beschikt over een geregistreerde online vergunning van Curacao, welk garantie biedt dat alle spelregels en bonusbepalingen strikt nageleefd gaan worden. De diens die bestaat op deze platform is goed bereikbaar per telefoon of email.

Uiteindelijk voldoet de Nederlandse online casino bonus aan de wettelijke eisen, maar zijn de verschillende spelregels en bonusbepalingen echter lastig te doorgronden. Dit kan als nadeel worden aangemerkt.